| The service failure and recovery strategies in logistics service sector NGG Özaydin Celal Bayar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi 14 (02), 485-506, 2016 | 8 | 2016 |
| THE SERVICE FAILURE AND RECOVERY STRATEGIES IN LOGISTICS SERVICE SECTOR. NG GİDENER ÖZAYDIN Celal Bayar University Journal of Social Sciences/Celal Bayar Üniversitesi …, 2016 | 5 | 2016 |
| An analysis of service failures and recovery strategies in the Turkish third party logistics service industry N Gülfem Gidener, D Ali Deveci Transactions on Maritime Science 9 (01), 35-50, 2020 | 4 | 2020 |
| The effects of relationship marketing on creating customer loyalty: a case study of 3Pl service providers in Izmir C Angın, NG Gidener Journal of Business in The Digital Age 2 (1), 49-52, 2019 | 1 | 2019 |
| Gemi acenteliği sektöründe yaşanan hizmet problemlerinin incelenmesi NGG Özaydın Dokuz Eylül Üniversitesi Denizcilik Fakültesi Dergisi 8 (1), 83-96, 2016 | 1 | 2016 |
| AN EXPLORATION OF SERVICE PROBLEMS ENCOUNTERED IN SHIP AGENCY INDUSTRY NGG ÖZAYDIN Dokuz Eylül Üniversitesi Denizcilik Fakültesi Dergisi 8 (1), 2016 | | 2016 |
| TYPOLOGIES OF FREIGHT FORWARDING SERVICE FAILURES AND RECOVERY STRATEGIES NG Gidener Özaydın, E Güçlüoğulları, DA Deveci Beykoz Lojistik Meslek Yüksekokulu, 2015 | | 2015 |
| Beykoz Akademi Dergisi Cilt 3, Sayı 1 P Ersoy, E Akan, N Dalbay, M Seçmen, T Öncan, O Tuna, U Şener, ... Beykoz Lojistik Meslek Yüksekokulu, 2015 | | 2015 |
| LOJİSTİK HİZMET SAĞLAYICI İŞLETMELERİN PAZARLAMA PERFORMANSI ÜZERİNE AĞ ORGANİZASYONLARININ ETKİLERİ: ÖRNEK OLAY ÇALIŞMASI NGG Özaydın, DA Deveci Dokuz Eylül Üniversitesi Denizcilik Fakültesi Dergisi 7 (2), 202-226, 2015 | | 2015 |
| Technological Advancements and Innovation in Logistics and Supply Chain Management: Perspectives of Undergraduate Students C Yıldırım, NGG Özaydın | | |
